उपभोक्ताओं के शोषण के उन्मूलन के उपाय बताइये।

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उपभोक्ताओं के शोषण के उन्मूलन के उपाय

उपभोक्ता के शोषण सम्बन्धी कारणों के उन्मूलन के अभाव में उपभोक्ता के शोषण को नहीं रोका जा सकता। इन कारणों को दूर करने के लिये निम्नलिखित उपाय किये जा सकते हैं-

(1) उपभोक्ताओं को व्यापक रूप में सूचनाएँ प्राप्त होनी चाहिये, जिससे उपभोक्ता अपनी वस्तु खरीदते समय इन सूचनाओं का उपयोग कर सकें।

(2) सरकार को उत्पादकों पर नियन्त्रण बनाते हुए इस प्रकार के नियम बनाये जायें, जिससे उत्पादक घटिया एवं गुणवत्ताविहीन वस्तुएँ बाजार में उपभोक्ता के समक्ष प्रस्तुत न कर सकें।

(3) सरकार को ध्यान रखना चाहिये कि जिन उत्पादों एवं जिन सेवाओं के क्षेत्र में एकाधिकार की स्थिति है, उन क्षेत्रों में एक से अधिक व्यक्ति को लाइसेंस प्रदान किये जायें, जिससे व्यापक प्रतियोगिता उत्पन्न हो सके तथा उपभोक्ता के शोषण को रोका जा सके।

(4) निर्मित वस्तु की गुणवत्ता एवं कीमत निर्धारण की प्रक्रिया में सरकार को हस्तक्षेप करना चाहिये, जिससे उपभोक्ता के शोषण को रोका जा सके।

(5) उपभोक्ताओं को दूरदर्शन, समाचार पत्र एवं अन्य संचार माध्यमों से शिक्षित करने का प्रयास करना चाहिये।

(6) तौल के लिये इलेक्ट्रॉनिक तराजू का प्रयोग हो तथा नापने के उपकरणों की प्रति सप्ताह या महीने में जाँच की व्यवस्था की जाये। कम नाप तौल की स्थिति में विक्रेता को दण्ड दिलाया जाये।

(7) नकली वस्तु प्राप्त करते ही उपभोक्ता को तुरन्त पुलिस एवं उपभोक्ता फोरम में सूचना देनी चाहिये।

(8) सरकार को भ्रमपूर्ण विज्ञापनों पर प्रतिबन्ध लगाना चाहिये।

(9) व्यापारियों द्वारा किसी वस्तु की गारण्टी/वारण्टी एवं उसकी वैधता के बारे में सही सूचना देनी चाहिये।